2026年のおかざき創業塾を入口に、創業・開業前にWebで整えておきたい基本情報を解説します。対象顧客、提供内容、料金、営業情報、問い合わせ導線を、小さく公開して育てる考え方をまとめました。
創業計画とWeb情報は別々ではない
岡崎市は2026年8月18日、25日、9月1日に「おかざき創業塾 夏講座」を開催します。内容には経営、財務、販路開拓、創業計画書、人材育成などが含まれます。
創業計画で考えた「誰に、何を、どのように提供するか」は、そのままWebサイトやGoogleビジネスプロフィールに載せる情報の土台になります。ロゴやデザインより先に、事業の基本情報を言葉にしておくと開業後の発信がぶれにくくなります。
開業前に最低限そろえたい6項目
- どのような人や会社を対象にしているか
- 提供する商品・サービスと、提供しない範囲
- 料金または見積もりの考え方
- 営業時間、定休日、対応地域
- 予約・問い合わせ方法と返信の目安
- 店舗なら所在地、駐車場、公共交通からのアクセス
料金を決め切れないときも空欄にしない
開業前は料金が確定していないこともあります。その場合でも「個別見積もり」「初回相談後に提示」「基本料金に含まれる範囲」など、決まり方を説明できます。何も書かれていない状態は、利用者にとって問い合わせの心理的負担になります。
ホームページは最初から大規模でなくてよい
開業時点では、トップ、サービス、事業者情報、よくある質問、問い合わせの小さな構成でも十分です。大切なのは、内容を後から更新できることです。
実際の問い合わせで何度も聞かれた質問はFAQに追加し、サービス内容が固まったら専用ページを増やします。創業時のWebサイトは完成品ではなく、事業と一緒に育てる情報基盤として考えます。
Googleビジネスプロフィールとの役割分担
店舗型の事業では、営業時間、地図、写真、口コミなどはGoogleビジネスプロフィールが見つけられやすい入口になります。一方、自社サイトは、サービスの考え方、詳しい料金、事例、相談の流れを説明する場所です。
両方の営業時間、電話番号、住所が食い違うと不安を与えます。開業前に情報の管理表を作り、変更時に更新する場所を決めておくと安心です。
| 場所 | 主な役割 |
|---|---|
| Googleビジネスプロフィール | 地図、営業時間、口コミ、最新情報 |
| 自社サイト | 詳しいサービス、料金、事例、FAQ |
| SNS | 日々の活動、雰囲気、短い告知 |
問い合わせを受けた後の流れも設計する
フォームを置くだけでなく、何を入力してもらうか、誰が確認するか、何営業日以内に返すかを決めます。自動返信には受付完了と返信目安を記載し、医療・法律・緊急相談などWebだけで判断できない内容は、人へ引き継ぐ案内を明確にします。
公開前に第三者へ見てもらう
自分にとって当たり前の情報ほど、Webページから抜けやすいものです。開業前に家族や知人へページを見せ、「何を頼めるか」「いくらくらいか」「どこから連絡するか」を説明できるか確認します。
スマートフォンで文字の大きさ、電話番号や地図の押しやすさ、フォーム送信後の表示も確認します。公開前の一度の点検だけでなく、開業後に実際の質問を反映することが大切です。
公式情報
参考:岡崎市「令和8年度 おかざき創業塾 夏講座」。日程や募集状況は変更される場合があるため、申込前に公式ページをご確認ください。
まとめ
開業前のWeb準備は、きれいなページを作ることだけではありません。対象顧客、サービス、料金、営業情報、問い合わせの流れを言葉にし、複数の発信場所で一致させることが最初の一歩です。